Köpvillkor, Leveransvillkor & Policy

Dessa köpvillkor gäller när du handlar hos oss på Swedwear:

Allmänna Villkor

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella fel i text, bild och pris, samt för förändringar av teknisk data och prisjusteringar som kan uppstå utanför vår kontroll.

Försäljning till Minderåriga
Swedwear ingår inte avtal med personer under 18 år utan målsmans uttryckliga godkännande.

Priser

Swedwear anger priser tydligt både exklusive och inklusive moms på hela webbplatsen. Vi reserverar oss för förändringar i moms, pris och valuta som ligger utanför vår kontroll. Observera att beställningar under 400 kr exkl. moms inte expedieras. För större kvantiteter lämnas offert på begäran.

Garanti och Reklamation

Swedwear ansvarar för eventuella fel på produkten som rapporteras skriftligen inom 30 dagar från mottagandet. Vid godkänd reklamation skickar vi en förbetald returfraktsedel och ersätter varan eller byter den till en liknande utan kostnad för frakt. Konsumenter har rätt att reklamera en produkt om den avviker från beskrivningen, med undantag för produkter som bearbetats med infärgning, tryck eller brodyr.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden är 49 kr exkl. moms för leverans till ombud inom Sverige. Utkörning till företag kostar 150 kr exkl. moms. Vid retur eller byte tillkommer en fraktavgift på minst 80 kr exkl. moms, beroende på varans vikt.

Leveransvillkor

För att säkerställa hög service arbetar Swedwear enligt följande leveransvillkor:

Leveransalternativ

Vi erbjuder leverans till både privatpersoner och företag inom Sverige. Våra försändelser skickas i första hand med PostNord, Schenker eller DHL. Leveranser sker antingen till närmaste ombud eller direkt till företagsadressen, beroende på kundens önskemål. Majoriteten av våra varor skickas direkt från våra leverantörers lager, vilket innebär att dina produkter kan anlända i separata paket och med några dagars mellanrum.

Leverans sker normalt inom 1–7 arbetsdagar från och med beställningsdatumet.

Hämtning i butik

Du har möjlighet att kostnadsfritt hämta din beställning direkt i vår butik i Stuvsta. Vår butik ligger på Sankt Eriksgatan 53 och har öppet vardagar 10.00–17.00. Du blir aviserad via e-post eller sms när din beställning är redo för upphämtning. Därefter har du 14 dagar på dig att hämta ut dina varor.

Leveransskyldighet

Skulle det uppstå en situation där din beställning, mot förmodan, inte skickas inom 30 dagar från köpdatum, har du som kund rätt att häva avtalet. I ett sådant fall återbetalar vi hela beloppet för ditt köp inom högst 30 dagar från att hävningen meddelats.

Lagersaldo och restnoteringar

Vårt mål är att alla varor ska finnas i lager, antingen hos oss eller våra leverantörer. Om en vara oväntat inte finns i lager vid beställningstillfället, kommer vi omgående att informera dig om den uppskattade leveranstiden. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt, men i vissa fall kan leveransen fördröjas på grund av att vi inväntar leverans från våra leverantörer. Om en vara blir restnoterad, kommer vi att meddela dig den beräknade leveranstiden, och du kan då välja att godkänna den senare leveransen eller att avbryta beställningen. Vid betydande skillnader i leveranstider för olika produkter, kan vi dela upp leveransen.

Ej uthämtat paket

Ditt paket finns tillgängligt för upphämtning hos ombud i 14 dagar. Om paketet inte hämtas ut inom denna period, returneras det till oss. För ej uthämtade försändelser debiteras en avgift på 250 kr exklusive moms för att täcka våra frakt- och administrationskostnader. Vid ny försändelse tillkommer en ny fraktkostnad.

14 dagars prisgaranti!

Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp hos oss. Om du inom 14 dagar från köpet hittar en identisk produkt till ett lägre pris hos en annan svensk återförsäljare, återbetalar vi mellanskillnaden. För att prisgarantin ska gälla måste följande villkor uppfyllas:

Produkten finns tillgänglig för köp hos den återförsäljare där det lägre priset hittats, det vill säga den får inte vara slut i lager.
Produkten är exakt densamma, inklusive färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning.
Återförsäljaren är en svensk butik eller en nätbutik som säljer i SEK till kunder bosatta i Sverige.
Det lägre priset är inte beroende av medlemskap, gäller inte för restpartier, auktioner eller erbjudanden från verksamheter som främst fungerar som grossister.
Produkten har inte erbjudits till rabatterat pris.

Policy för Swedwear

Integritetspolicy – GDPR

På Swedwear värnar vi om din integritet och följer de riktlinjer som anges i EU
Dataskyddsförordning (GDPR). Vi behandlar dina personuppgifter enbart för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Personuppgifter kan inkludera, men är inte begränsade till, namn, personnummer och kontaktinformation. Behandling av personuppgifter omfattar alla åtgärder vi vidtar med dessa uppgifter, såsom insamling, registrering och lagring.

För att kunna erbjuda våra tjänster på ett effektivt sätt delar vi dina personuppgifter med våra tjänsteleverantörer, men endast i den utsträckning som krävs för att hantera beställningar och leveranser. Vi säljer aldrig dina personuppgifter och kommer heller aldrig att göra det. Vi kan också samla in viss information från externa partners, som exempelvis adressuppgifter från offentliga register och kreditvärdighetsinformation från kreditinstitut, banker eller kreditupplysningsföretag.

Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Begära att vi upphör med eller raderar behandlingen av dina personuppgifter.
Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss. Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig lagstiftning, har du rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten. Observera att vi enligt lag kan vara skyldiga att lämna ut personuppgifter till polis eller annan myndighet om detta krävs, till exempel vid brottsutredningar.

Cookies på vår webbplats

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats och hjälper webbplatsen att känna igen dig vid framtida besök. Cookies är också nödvändiga för att vår webbplats ska fungera optimalt. Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi lagrar cookies och annan information om ditt besök.